清明假期,鉑旅酒管旗下各酒店、民宿憑借精準營銷和優質服務,全力促進口碑與營收提升,生動詮釋文旅消費新活力。
一、精準營銷,多措并舉促經營
金花酒店緊盯市場動態與政策變化,迅速調整經營策略,發力線上營銷。每日開展抖音直播,為新粉絲派送代金券,激活消費熱情。在公眾號、抖音、直客通等多平臺推出清明節專屬客房與特色餐飲活動,豐富的線上產品組合和多渠道推廣,取得顯著成效。
樓觀酒店精心策劃“萬物清明·踏青而行”主題活動,“小火車趣游記”“彩繪紙鳶追春風”等特色項目趣味十足。酒店還聯動秦嶺四寶科學公園、秦嶺國家植物園,推出“與春之約”“尋'萌’之旅”兩條“線路游+”產品。線上線下宣傳雙管齊下,借力西旅集團、文旅局平臺聯動宣傳,邀請網絡達人多場次開展抖音直播,精準引流,提升酒店入住率。4月4日,樓觀印象酒店院落、私湯洋房滿房,道溫泉酒店四寶主題家庭親子房售罄。
二、貼心服務,收獲賓客贊譽
清明期間,各酒店全力做好服務接待工作,金花酒店西餐廳兼顧團隊與散客,宴會廳成功承辦答謝宴。通過派送精美菜品,豐富賓客用餐體驗,提升賓客滿意度與忠誠度。各酒店始終關注服務細節,打造極致個性化服務,從入住到就餐,為賓客帶來驚喜。小長假期間,收獲網絡5分好評55條、書面表揚信3封,樓觀酒店線上評論17條,好評率達98%。
歷盡千辛終有成,再接再厲鑄輝煌。假期落幕不是終點,而是新征途的號角,激勵我們奔赴下一場山海。
鉑旅酒管將持續創新產品,拓展多元化銷售渠道,精準宣傳推廣,銳意進取,不斷激發創新活力,為集團品質酒店板塊發展注入源源不斷的動力。